自我意識（Self- awareness）

• 要誠實地檢討自己關顧別人的動機和表現，避免自以為義，誤以為動機純正，卻是藉著關顧、幫助別人來肯定自己的重要和優越感。

• 不要企圖利用輔導來解決私人的問題，或者嘗試排解一些自己也無法處理的問題。

• 避免將自己的問題有意無意間投射到對方身上，以致無法集中當事人的真正問題上。

• 若果對解決問題沒有十足把握，不要鼓勵對方作出不智的決定或行動，使原有問題變得複雜。

• 知道自己能力的界限，懂得在甚麼時候向別人請教，甚至將受關顧者轉介至其他專業輔導。

• 不要過份表現屬靈，令對方感到自卑或壓迫而產生反感。真誠無偽的對話和關懷，比只用《聖經》教訓更被人接受。

• 不要低估被關顧者發出自我傷害或傷害人的警告。如果遇到有自殺傾向的人，關顧者要冷靜分析並分辨其真偽、自殺意念的強度，才能作出適當行動。如果應付不來，不要勉強，轉介給其他專業人士。

• 每個人都應該對自殺輔助有基本認識，因為每個人都可能是防止自殺的第一度防線！

• 關顧者有責任向教牧、社會部門或警方舉報任何有合理懷疑對兒童、老人（身體或性方面）虐待或企圖自殺等事件。

自我控制（Self- control）

• 尊重被關顧者的意願，不要追問他們不願意透露的事；就算是你的好朋友，對方也可以保留自己的私隱， 對你們的友好關係沒有抵觸，不要為此生氣。

• 不要隨便用虛浮或沒有建設性的說話勸導關顧者，例如：看開點吧、你只管傷心於事無補..等等，卻沒有接觸他們的問題癥結。輔助者應該表現誠懇、關懷的態度，並且表示瞭解和體諒。

• 沒有當事人的批准，不能隨便洩漏被關顧者的談話內容，或背後談論別人的私事。雖然沒有直接指名道姓，也可能被人猜到所說的是誰，這會令被關顧者對你失去信任。

• 避免關顧異性，尤其是巳婚男女。因為在關顧過程中，難免有傾吐自已深層的感受，心靈脆弱時，很容易讓魔鬼有機可乘。

• 嘗試多聆聽、少說話；更不要肆意批評，主觀表達自己的意見，甚至強迫別人接受你的建議。

自我關顧（Self- care）

• 常在《聖經》話語的亮光中自我省察，透過讀經、祈禱明白神的心意。求神幫助，更多認識和接受自我，從而生命有改進，有正確的自我價值觀；靠著神的恩典看自己「看得合乎中道」，這樣有信心的表現，能成為受關顧者學習的榜樣。在關顧過程中，求聖靈幫助，提醒要說該說的話、做該做的事。

• 定期抽時間休息輕鬆，看書、做運動、培養嗜好興趣，或者單獨安靜等，都可以讓緊張的神經鬆弛下來。過度緊張的生活和壓力，會削弱你幫助別人的能力。

• 學習輔導的技巧，例如：建立關係、聆聽、同理心等。合宜的技巧可以拆解關顧者和被關顧者之間心理和情感上的藩籬，使被輔助者更容易說出感受。

• 不要將別人過重的擔子放到自己的肩頭上，在適當的時侯說：「不」。凡事盡力而為，最終的結果不一定如你心意，當將一切交託主。如果沒有能力幫助，就積極為對方禱告。

• 如果有需要終止關顧的關係，儘量取得雙方協議，解釋不能繼續的理由。不要立刻避而不見或形同陌路，讓被關顧者有被傷害和拒絕的感覺。
• 懂得在適當的時侯抽離，不要自責或被別人負面情緒影響而令自己陷入低潮。

「若一個肢體受苦，所有肢體就一同受苦；若一個肢體得榮耀，所有肢體就一同快樂。」（林前12:26）主耶穌曾三次授命彼得以「餵養」和「牧養」為事奉祂的重點。透過團契、小組的相交，基督徒的生命被餵養。在關懷服侍中，弟兄姊妹彼此分享在耶穌基督裡的生命成長。這個「相交」的生命，不再是一個人的
事情！讓我們彼此勉勵，在教會群體裡，透過彼此相愛相顧來觸摸耶穌，並被耶穌觸摸到。

（作者為城北華基牧師）